Politique de remboursement
Comment commander
Les commandes peuvent être passées 24 heures sur 24 via l'internet.
Veuillez préciser la couleur et la taille de l'article que vous souhaitez acheter et appuyer sur le bouton "Ajouter au panier".
Vérifiez les articles dans le panier et le montant de l'argent et appuyez sur le bouton "Payer".
Si vous payez par ShopPay/GooglePay/PayPal, le paiement express est disponible, et ApplePay est disponible dans l'environnement Mac Safari.
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Les frais d'expédition (Japon et hors Japon) applicables à votre adresse seront ajoutés. Veuillez vérifier et appuyer sur le bouton "Procéder au paiement".
Si vous payez par carte de crédit, veuillez saisir les détails de votre carte et appuyer sur le bouton "Payer maintenant". En cas de paiement PayPal / pace, vous serez directement dirigé vers la page de paiement PayPal / pace.
Mode de paiement
Contre-remboursement
Après confirmation de la commande, les marchandises seront envoyées par le service de messagerie Sagawa Express e-Collect contre remboursement. À l'arrivée des marchandises, veuillez payer directement au coursier le prix des marchandises, les frais de livraison et les frais de contre-remboursement prescrits en fonction du montant de l'achat.
Veuillez noter que les frais de contre-remboursement ne sont pas affichés sur l'écran du panier lorsque vous passez une commande.
Après avoir confirmé votre commande, nous vous enverrons le montant incluant les frais de contre-remboursement.
Nous vous contacterons par "e-mail de confirmation de commande".
Les frais de contre-remboursement sont les suivants
Montant du contre-remboursement (hors taxe de consommation) - Montant du contre-remboursement (taxe comprise)
10 000 yens ou moins - 330 yens (300 yens hors taxe)
30 000 yens ou moins - 440 yens (400 yens hors taxe)
Moins de 100 000 yens - 660 yens (600 yens hors taxe)
Moins de 300 000 yens - 1 100 yens (1 000 yens hors taxe)
Moins de 500 000 ¥ - 2 200 ¥ (2 000 ¥ hors taxe)
Vous pouvez choisir de payer en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit à l'arrivée des marchandises.
◆Virement bancaire
Veuillez transférer l'argent dans les 3 jours ouvrables bancaires suivant la demande d'achat.
Veuillez noter que les frais de virement bancaire sont à la charge du client.
Paiement par carte de crédit
VISA / Mastercard / American Express / JCB
Paiement sans espèces
Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
Paiements en ligne
PayPal / rythme.
Les termes et conditions du rythme.Cliquez ici.Pour les termes et conditions d'utilisation de *pace.
En règle générale, les frais de contre-remboursement (COD) et de virement bancaire sont à la charge du client.
Informations sur l'expédition
Carte de crédit / Sans espèces / Paiement en ligne et contre-remboursement
L'expédition sera effectuée dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de la commande par Sagawa Express.
Virement bancaire
Après confirmation du paiement, le produit sera expédié dans les 3 jours par Sagawa Express.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont basés sur la zone de Sagawa Express.
Hokkaido : 990 yens
Préfectures d'Aomori, Iwate et Akita : 770 yens
Miyagi, Yamagata et Fukushima : 715 yens.
Préfectures d'Ibaraki, Tochigi, Gunma, Saitama.
Chiba, Tokyo, Kanagawa, Yamanashi : 660 yens
Niigata, Toyama, Ishikawa, Fukui, Nagano : 715 yen.
Préfectures de Gifu, Shizuoka, Aichi et Mie : 715 yen.
Préfectures de Shiga, Kyoto, Osaka, Hyogo, Nara et Wakayama : 770 yens.
Préfectures de Tottori, Shimane, Okayama, Hiroshima et Yamaguchi : 880 yen.
Tokushima, Kagawa, Ehime, Kochi : 880 yens.
Fukuoka, Saga, Nagasaki, Kumamoto, Oita, Miyazaki, Kagoshima : 990 yens.
Préfecture d'Okinawa : 2 860 yens.
Pour certaines régions insulaires éloignées, nous vous contacterons séparément.
Retours et échanges
Les retours ne sont pas possibles, sauf pour les marchandises défectueuses.
Veuillez vérifier le contenu du produit dès que vous le recevez.
Veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone dans les 3 jours suivant la réception des marchandises pour les retourner. Nous serons heureux de vous envoyer un produit de remplacement ou de discuter d'autres options avec vous.
Nous prenons en charge les frais d'expédition des marchandises défectueuses ou mal livrées.
À propos de la vente
Les articles en vente sont en quantité limitée.
Veuillez noter que les articles en vente sont en quantité limitée et peuvent être épuisés.
Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours ou les échanges d'articles soldés.
Veuillez comprendre cela à l'avance.
Achat et expédition depuis l'extérieur du Japon
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